Autopilote Voice

Vous êtes une entreprise ? Un Particulier ? Savez-vous que vous pouvez répondre aux appels de vos client avec l'autopilote voice? Avec cette fonctionnalité vous pouvez programmer des instructions vocaux automatiques pour répondre aux préoccupations de votre clientèle sans intervention humaine. Si votre client déclare non satisfait des différentes explications de l'autopilote voice, le système le redirectionne automatiquement vers un agent.

Cette fonctionnalité est souvent nécessaire aux entreprises qui ressentent le besoin de garder leurs services clientèles actifs même les heures de pauses ou en cas de nombre limite de personnel du à une pandémie ou crise.

C'est la fonctionnalité idéale pour répondre aux questions fréquemment posées. A cela s'ajoute une fonctionnalité auxiliaire "Recording" qui permet à vos clients de vous laisser un message vocal en d'absence de réponse suite à un appel. Vous avez la possibilité de configurer tous les appels entrants sur le recording. vous pouvez accéder au messages vocaux pour écouter et ensuite rappeler votre correspondant au besoin.

Prière bien lire les conditions d'utilisation de la plateforme MACSMSPRO avant de s'engager, une fois acceptées, les présentes conditions deviennent un engagement juridique contraignant entre vous et MACSMSPRO.

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